ผู้บริหารบริษัทจำนวนมากใช้งาน AI ที่ไม่ได้รับอนุญาตมากเพื่อให้งานไว เสี่ยงข้อมูลรั่วไหล

การใช้งานเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) นั้น ถึงแม้จะช่วยให้งานเร็วขึ้นแต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเครื่องมือทุกตัวจะมีความสามารถในการรักษาความลับของผู้ใช้งานได้ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งความลับของบริษัทที่ไม่ควรจะถูกเผยแพร่สู่สาธารณะ กระนั้นก็ยังคงมีความผิดพลาดเกิดขึ้นบ่อย ๆ และหลายครั้งผู้ทำพลาดกลับเป็นพนักงานในระดับผู้บริหารเสียเอง

ภาพจาก : https://www.blackfog.com/blackfog-research-shadow-ai-threat-grows/

จากรายงานโดยเว็บไซต์ Cybersecurity Dive ได้อ้างอิงถึงงานวิจัยจากทาง BlackFog ซึ่งเป็นบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล ซึ่งตัวรายงานวิจัยนั้นเกี่ยวข้องกับการใช้งาน เครื่องมือ AI เงา (Shadow AI Tool) หรือเครื่องมือ AI ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท โดยรายงานดังกล่าวนั้นได้มีการเปิดเผยหลากประเด็นที่น่าสนใจ เช่น

• พนักงาน 6 คน ในทุก 10 คน มักใช้งานเครื่องมือ AI ที่ทางบริษัทไม่อนุญาตเพื่อช่วยให้งานไวขึ้นทันส่งเส้นตาย
• 86% ของพนักงานทั้งหมดนั้นใช้เครื่องมือ AI อย่างน้อย 1 ครั้งต่ออาทิตย์เพื่อช่วยให้งานเสร็จ
• ประมาณ 1 ใน 3 ของพนักงานทั้งหมดนั้นใช้งานเครื่องมือ AI เวอร์ชันใช้งานฟรี โดยได้รับการอนุมัติจากนายจ้าง
• ที่น่าตกใจที่สุดคือ 7 ในทุก 10 คนของพนักงานในระดับผู้บริหาร (C-Level) ยอมแลกความปลอดภัยของข้อมูลบริษัทกับงานที่เสร็จไวขึ้น

ซึ่งทางประธานฝ่ายบริหาร (CEO หรือ Chief Executive Officer) ของทาง BlackFog คุณ Darren Williams ยังได้กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า CEO บริษัทต่าง ๆ นั้นได้มีการสั่งการให้พนักงานใช้งานเครื่องมือ AI รวมทั้งมีการเตรียมงบประมาณสำหรับการสนับสนุนการทำงานในส่วนนี้ โดยให้ความสำคัญมากกว่าความปลอดภัยทางไซเบอร์ หรือ ความปลอดภัยของข้อมูลลับของบริษัทเสียอีก ทำให้ทางฝ่ายไอทีต้องหาทางจัดการกันเองเพื่อรองรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

สำหรับในส่วนรายงานฉบับนี้นั้นเป็นงานวิจัยที่สำรวจจากพนักงานบริษัทต่าง ๆ จำนวน 2,000 ราย จากทั้งประเทศสหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา ซึ่งแบ่งจำนวนพนักงานที่สำรวจเป็นจำนวนเท่ากันทั้ง 2 ประเทศ โดยมุ่งเน้นไปยังคำถามที่ว่าทางบริษัทนั้นสนับสนุนการใช้งานเครื่องมือ AI ที่ไม่มีความปลอดภัยเพื่อแลกกับการได้ผลงานที่ไวขึ้นหรือไม่ ?