Panda Systems Management

Panda Systems Management

Subscription License
  Subscription License คืออะไร ?

Panda Systems Management โซลูชันสำหรับงานด้านการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ในองค์กรธุรกิจ ที่มีความสามารถรอบด้าน ดูแลความพร้อมใช้งานของ เครื่องคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์พกพาทั้ง สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android เฝ้าจับตามองการทำงานของทุกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่มีอยู่เป็นจำนวนมากในธุรกิจ ว่ามีความพร้อมใช้งานในระดับใด ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอยู่ล้าสมัย หรือต้องการอัปเดตหรือไม่ มีฮาร์ดแวร์อะไรติดตั้งอยู่ในเครื่องบ้าง และมีการแจ้งเตือนเมื่อเกิดปัญหา อาทิ ฮาร์ดดิสก์ของเครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ใกล้เต็ม หรือหมึกของเครื่องพิมพ์ใกล้หมด และในกรณีที่อุปกรณ์พกพาอย่าง สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ถูกโจรกรรม ก็สามารถ สั่งล็อกเครื่อง สั่งลบข้อมูลจากระยะไกลได้ด้วย ทำให้ข้อมูลความลับของธุรกิจที่อยู่ในอุปกรณ์ ไม่รั่วไหลออกไป

โดยที่ผู้ดูแลระบบ สามารถตรวจสอบและจัดการงานทั้งหมดผ่านคอนโซลของ Panda Systems Management ที่อยู่บนระบบอินเทอร์เน็ตคลาวด์ ทำให้สามารถดูแลความเรียบของทั้งระบบคอมพิวเตอร์ขององค์กรธุรกิจได้ทั้งตอนที่อยู่ใน หรือนอกออฟฟิศ โดยที่ผ่ายไอทีประจำองค์กรธุรกิจ ไม่ต้องเสียเวลาจัดตั้งเซิร์ฟเวอร์สำหรับระบบนี้ขึ้นมาด้วยตัวเอง และในส่วนของโปรแกรม Agent ที่ต้องติดตั้งลงบนอุปกรณ์ปลายทางที่ต้องการได้รับการดูแล (เครื่องคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์พกพา) นั้นก็เป็นโปรแกรมที่มีขนาดเล็ก และติดตั้งง่าย

และเมื่ออุปกรณ์ใดเกิดปัญหา ก็ยังมีความสามารถของ โปรแกรมรีโมตคอมพิวเตอร์ ที่ผู้ดูแลระบบ สามารถเชื่อมต่อ เพื่อเข้าแก้ไขปัญหาได้จากระยะไกล ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง

ร้านขาย สินค้าไอที Thaiware Shop ได้นำ โปรแกรมดูแลระบบคอมพิวเตอร์ Panda Systems Management ลิขสิทธิ์แท้เข้ามาจำหน่ายในประเทศไทย เหมาะสำหรับฝ่ายไอทีขององค์กรธุรกิจ ที่ต้องการลดภาระงาน และดูและทั้งระบบคอมพิวเตอร์ขององค์กรธุรกิจ ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ตัวอย่าง VDO สาธิตการใช้งาน โปรแกรมดูแลระบบคอมพิวเตอร์ Panda Systems Management

คุณสมบัติ และ ความสามารถ (Features)

อัปเดตโปรแกรมที่อยู่ในแต่ละอุปกรณ์ ให้ทันสมัย ปลอดภัยอยู่เสมอ

โปรแกรมดูแลระบบคอมพิวเตอร์ Panda Systems Management จะช่วยให้ผู้ดูแลระบบ สามารถดูแลเรื่องการอัปเดต Patch และการอัปเดตเวอร์ชันของโปรแกรมต่างๆ ที่มีติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์จำนวนมากของธุรกิจ สามารถทำได้ง่ายๆ จากส่วนกลาง ทำให้สิ่งที่เคยเป็นงานยากและเสียเวลา กลายเป็นงานง่าย ทำให้โปรแกรมด้านงานเอกสาร โปรแกรมด้านงาน CRM และโปรแกรมอื่นๆ อีกหลากหลายรูปแบบ ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างเหมาะสม อุดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่มีอยู่ในโปรแกรม ช่วยป้องกันการโจมตีจาก มัลแวร์ (Malware) และ แฮกเกอร์ (Hacker) ได้ดีขึ้น

ดูแลอุปกรณ์พกพาอย่างดีเยี่ยม

ด้วยความจริงที่ว่า อุปกรณ์พกพา มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในสภาพการทำงานของโลกยุคใหม่ และ โปรแกรมดูแลระบบคอมพิวเตอร์ Panda Systems Management มอบการดูแลให้กับทุกอุปกรณ์พกพาขององค์กรธุรกิจอย่างครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็นเครื่องโน๊ตบุ๊คบนระบบ Windows และ macOS X รวมถึง สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ตบนระบบ Android และ iOS

มีรายงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งในตัวเครื่อง รวมถึงรายงานในเรื่องของเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และรายชื่อโปรแกรมต่างๆ  ที่ติดตั้งอยู่ในแต่ละอุปกรณ์ พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ และรายงานรูปแบบอื่นอีกมากมาย ที่ทำให้ผู้ดูแลระบบสามารถมองเห็นภาพรวมเรื่องสุขภาพ และความพร้อมใช้งานของทุกอุปกรณ์พกพาที่มีอยู่ โดยไม่ต้องเสียเวลาเข้าไปตรวจสอบด้วยตัวเองทีละเครื่อง และในกรณีที่อุปกรณ์พกพาอย่าง สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ถูกโจรกรรม ก็สามารถ สั่งล็อกเครื่อง สั่งลบข้อมูลจากระยะไกลได้ด้วย ทำให้ข้อมูลความลับของธุรกิจที่อยู่ในอุปกรณ์ ไม่รั่วไหลออกไป

เข้าแก้ไขปัญหาจากระยะไกล

โปรแกรมดูแลระบบคอมพิวเตอร์ Panda Systems Management มาพร้อมฟีเจอร์ รีโมตคอมพิวเตอร์ ที่เปิดโอกาสให้ผู้ดูแลระบบ สามารถเชื่อมต่อ เพื่อเข้าแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ได้จากระยะไกล ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง

สามารถเริ่มการเชื่อมต่อได้แม้ในขณะที่เครื่องปิดอยู่ โดยที่ผู้ใช้งาน หรือเจ้าของเครื่องจะสามารถรับรู้ได้อย่างละเอียดว่า เจ้าหน้าไอทีได้เชื่อมต่อเข้ามาเพื่อจัดการแก้ปัญหาอย่างไร ไม่ว่าเจ้าของเครื่องจะนั่งอยู่หน้าเครื่องในขณะที่มีการรีโมทเข้ามาหรือไม่ก็ตาม และเจ้าหน้าที่ไอทีสามารถแชทคุยกับเจ้าของเครื่องแบบเรียลไทม์เพื่อสอบถามอาการเสีย และสามารถจดโน๊ตย่อรายละเอียดการเข้าแก้ปัญหาแต่ละครั้ง ซึ่งจะมีการบันทึกเอาไว้เป็นข้อมูลของอุปกรณ์นั้นๆ เพื่อเอาไว้อ้างอิงในอนาคต

ออกรายงานเกี่ยวกับสุขภาพของระบบคอมพิวเตอร์

โปรแกรมดูแลระบบคอมพิวเตอร์ Panda Systems Management สามารถออกรายงานสรุปภาพรวมระบบคอมพิวเตอร์ขององค์กรธุรกิจ ซึ่งสามารถกำหนดตารางเวลาการออกรายงาน แล้วส่งรายงานผ่านอีเมลไปยังผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้โดยอัตโนมัติ หรือจะออกรายงานแบบเฉพาะหัวข้อได้ตามต้องการ สามารถออกรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายไอที อาทิ รายงานการติดตั้งโปรแกรม รายงานการเข้าแก้ปัญหาแบบรีโมท ตรวจสอบได้ว่าเจ้าหน้าที่คนไหนบ้างที่เข้าแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้งาน

มีรายงานเรื่องกรณีที่เกิดการแจ้งเตือน (Alert Reports) อาทิ การหยุดให้บริการของระบบคอมพิวเตอร์ มีการเก็บรายละเอียดว่าเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใดบ้าง และใช้เวลานานขนาดไหนกว่าที่จะกู้ให้ระบบกลับมาทำงานได้ปกติ ทำให้มองเห็นในภาพรวมว่า อุปกรณ์ใดในระบบคอมพิวเตอร์ขององค์กรธุรกิจ ที่เกิดปัญหาบ่อยที่สุด และยังมีรายการเรื่อง การติดตั้งโปรแกรม รวมถึงการอัปเดต และการลบโปรแกรม ในแต่ละอุปกรณ์ โดยมีการเก็บรายละเอียดของ วัน/เวลา ที่เกิดกิจกรรมนั้นๆ ขึ้น ช่วยให้เจ้าหน้าที่ไอทีสามารถตรวจสอบได้ว่าผู้ใช้งานมีปัญหากับโปรแกรมเวอร์ชันใด

ความต้องการของระบบ (System Requirements) สำหรับโปรแกรม Agent ที่ต้องติดตั้งลงบนอุปกรณ์ปลายทาง

Windows

• OS :
  • Windows Vista Enterprise 32-bit
  • Windows 7 32/64-bit with KB2999226 and KB2533623 updates installed
  • Windows 8/8.1 32/64-bit with KB2999226 update installed
  • Windows 10 32/64-bit
  • Windows Server 2008 & R2 32/64-bit (Standard editions) with KB2999226 and KB2533623 updates installed
  • Windows Server 2012 64-bit & Windows Server 2012 R2 64-bit with KB2999226 update installed
  • Windows Server 2016 64-bit
  • Windows Server 2019 64-bit
• NOTES :
  • Windows Server 2008 (not R2) does not support installation of Microsoft .NET Core and cannot be used for SNMP monitoring.
  • Windows Server 2016 64-bit: The Agent will work on Windows Server Core.

macOS

• OS :
  • macOS 11.0 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
• NOTES :
  • Limited support is included for macOS 10.12 Sierra and macOS 10.13 High Sierra.

Linux

• OS :
  • Fedora: latest two 64-bit versions from version 28
  • Debian: latest two 64-bit Long-Term Support (LTS) versions from version 8 with libicu-dev, libssl-dev, and libcurl3 packages
  • CentOS: latest two 64-bit versions from version 7 with libicu package
  • Ubuntu: current 64-bit Long-Term Support (LTS) versions from 16.04.6 with libicu-dev and libssl-dev packages.
  • Red Hat Enterprise Linux 7 64-bit and later versions using Extra Packages for Enterprise Linux (EPEL)
• NOTES :
  • The PCSM Agent requires that a full runtime version of an open source tool set called Mono is installed on each Linux device. Supported Mono versions: Mono 3 and later. If Mono is already installed on the device, the installation script will not attempt to install it. However, if the already installed Mono version is not supported, the Agent will not work. Please also see further notes on the supported Linux versions further down. The Linux Agent is undergoing a gradual process of migration that, when completed, will remove the requirement for the Mono framework. When this change is complete it will be announced. The Mono framework will remain a requirement until further notice.
  • The PCSM Agent requires an operating system that is compatible with Microsoft .NET Core. While some ARM distributions are supported for the 32-bit architecture, generally a 64-bit version of Linux is required.
  • Fedora and Debian require yum-utils to be manually installed prior to the Agent. When the Agent is being installed, the Linux installation script is able to recognize the supported Linux versions and install Mono from the official repository.
  • Debian : The Agent may work with any Debian-based distribution but support is only provided for the ones listed.
  • Red Hat Enterprise Linux : Mono can be installed from EPEL.

iOS

• OS : iOS 7 and later versions

Android

• OS : Android 2.3.3 and later versions
• NOTES : Android 10 devices operate in an audit-only functionality.

เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างแต่ละเวอร์ชัน (Comparison Table)