แหล่งข่าวนิรนามยืนยันว่า OpenAI เตรียมปล่อยโฆษณาบน ChatGPT

ผู้ใช้งานบริการบนอินเทอร์เน็ตหลายอย่างแบบฟรี ๆ ก็คงจะคุ้นเคยกับสิ่งขัดตาขัดใจอย่างโฆษณาต่าง ๆ ซึ่งก็มักจะเป็นสิ่งจำเป็นเพราะผู้ให้บริการก็ต้องใช้เงินมาดูแลบริการที่เปิดให้ใช้งานฟรี ๆ 

จากรายงานโดยเว็บไซต์ Arabic Trader ได้กล่าวถึงข่าวลือจากแหล่งข่าวนิรนามที่อ้างว่ามีความใกล้ชิดกับบริษัทผู้พัฒนา ChatGPT อย่าง OpenAI ซึ่งแหล่งข่าวนั้นได้เปิดเผยว่า ทางบริษัทได้มองเห็นถึงลู่ทางในการหารายได้ผ่านทางช่องทางใหม่ด้วยการขายบริการโฆษณาผ่านทาง ChatGPT ซึ่งในขณะนี้ทางบริษัทกำลังมุ่งหน้าพัฒนาเครื่องมือสำหรับการเผยแพร่โฆษณาผ่านทางช่องทางนี้ โดยศักยภาพของเครื่องมือนั้นจะช่วยให้ผู้ใช้บริการโฆษณาสามารถจำกัดกลุ่มผู้รับชมโฆษณาได้ด้วยการอ้างอิงประวัติการค้นหา และประวัติการพูดคุยกับ ChatGPT

นอกจากนั้นแล้ว ทางแหล่งข่าวยังได้ระบุอีกว่าภายในองค์กร OpenAI ยังมีการหารือกันถึงความเป็นไปได้ของการสร้างสมดุลระหว่างการแสดงผลโฆษณาแบบอ้างอิงจากความสนใจของผู้ใช้งาน ให้ไปด้วยกันได้กับการรักษาประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้งานให้ยังคงรู้สึกดีกับแพลตฟอร์มอยู่ โดยทาง OpenAI ยังมีการพิจารณาว่าอาจจะมีการเพิ่มข้อความจำกัดความรับผิดชอบ (Disclaimer) ว่าโฆษณาที่ปรากฏให้ผู้ใช้งานเห็นนั้น เป็นโฆษณาที่ลูกค้าซื้อ (Sponsored Advertisement) เพื่อแสดงถึงความโปร่งใสการจัดการโฆษณา และเพื่อแยกแยะระหว่างข้อความที่เป็นโฆษณา กับ ข้อความที่เป็นคำตอบของ ChatGPT จริง ๆ

โดยข่าวลือนี้อาจจะมีความขัดแย้งกับการที่ทางประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO หรือ Chief Executive Officer) คุณ Sam Altman เคยได้ออกมาวิพากษ์วิจารณ์การโฆษณาในทางตรง พร้อมทั้งระบุว่าการโฆษณาจะต้องเป็นไปอย่างระมัดระวังที่สุด แต่ในระยะหลังกลับมารายงานมาว่า ทาง OpenAI กำลังทบทวนมาตรการดังกล่าวใหม่อยู่ อันเนื่องมาจากการแข่งขันที่สูงภายในวงการผู้พัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI หรือ Artificial Intelligence) ทำให้มีความต้องการแหล่งรายได้จากหลากหลายทางมาช่วยอุดรอยรั่วนี้

ซึ่งทางนักวิเคราะห์ได้มองว่า ถ้าการปรับเปลี่ยนนโยบายนี้เป็นไปอย่างระมัดระวัง รายได้จากการขายโฆษณาก็จะเป็นอีกหนึ่งแหล่งรายได้เสริมที่สำคัญให้กับทาง OpenAI โดยที่ไม่ทำให้ความรู้สึกของผู้ใช้งานเสียหายไป แต่ถ้าขายโฆษณาโดยที่ไม่มีการควบคุมเลยอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน และความเชื่อถือของผู้ใช้งานได้