OpenAI ยอมรับแล้ว ! ข้อมูลรั่วไหลจริง แต่บอกว่าไม่ใช่ความผิดของ ChatGPT

การใช้งานเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) อย่าง ChatGPT จาก OpenAI นั้น ถึงแม้จะสนุก และสร้างความสะดวกสบาย แต่ก็สร้างความกังวลใจให้กับผู้ใช้งานหลายราย เนื่องจากมีการพูดคุยเรื่องสำคัญไปเป็นจำนวนมาก และข่าวนี้อาจสร้างความตื่นตระหนกปนงุนงงให้กับผู้ใช้งานหลายราย

จากรายงานโดยสำนักข่าว Euro News ได้กล่าวถึงการที่ทาง OpenAI ได้ออกมายอมรับว่ามีการรั่วไหลของข้อมูล (Data Breach) จริง แต่ไม่ได้มาจากตัวผลิตภัณฑ์อย่าง ChatGPT เอง แต่มาจากบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลที่ทาง OpenAI ใช้บริการอยู่อย่าง Mixpanel ซึ่งถูกโจมตีโดยเหล่าแฮกเกอร์ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา จนนำไปสู่การถูกขโมยชุดข้อมูล (Dataset) ที่เกี่ยวข้องกับตัวระบบของ ChatGPT ไป แต่ทุกข้อมูลเป็นข้อมูลที่ยืนยันตัวตนได้อย่างจำกัด เช่น ชื่อ, ที่อยู่อีเมล และหมายเลขผู้ใช้งาน (User Identification) เท่านั้น

ซึ่งในการนี้ ทาง OpenAI ยืนยันว่า นี่ไม่ใช่การรั่วไหลข้อมูลของตัวระบบของ OpenAI อย่าง ChatGPT เอง โดยข้อมูลทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นแชท, รหัสผ่าน, API, ข้อมูลการจ่ายเงิน ทุกอย่างยังคงปลอดภัยดีไม่มีอะไรเสียหาย ทุกอย่างยังคงปลอดภัยดีอยู่ รวมทั้ง ทาง OpenAI เองก็ได้ทำการยกเลิกสัญญาการใช้บริการกับทาง Mixpanel ในทันที พร้อมทั้งยืนยันอีกครั้งว่า เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นจากช่องโหว่ความปลอดภัยของระบบแต่อย่างใด

นอกจากนั้นทาง OpenAI ยังได้ออกมาเสริมอีกว่า ทางบริษัทจะทำการสอบสวนถึงเรื่องที่เกิดขึ้นเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง พร้อมทั้งกำชับผู้ใช้งานว่า ให้ระมัดระวังภัยจากการหลอกลวงแบบ Phishing และการหลอกลวงด้วยวิธีการวิศวกรรมทางสังคม (Social Engineering) ทั้งยังแนะนำให้ผู้ใช้งานทำการเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น (Multi-Factors Authentication หรือ MFA) เพื่อความปลอดภัย

และถึงแม้จะไม่มีข้อมูลสำคัญมากนักรั่วไหลออกมา แต่ทางผู้เชี่ยวชาญก็ให้การสังเกตว่า เหตุการณ์ดังกล่าวนั้นแสดงให้เห็นว่าทาง OpenAI นั้นมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานมากน้อยเพียงใด ทั้งยังกล่าวอีกว่า การใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลมาวิเคราะห์โดยไม่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยทาง OpenAI นั้น อาจกำลังเป็นการทำผิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของทางสหภาพยุโรป หรือ GDPR (General Data Protection Regulation) ว่าด้วยการใช้งานข้อมูลให้น้อยที่สุดอีกด้วย